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1 año |
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Sesión |
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Sesión |
visid_incap_XXXXXX | Imperva | ellu.app | Cookies de terceros | Protección DDoS y firewall de aplicaciones web: cookie para vincular determinadas sesiones a un visitante específico (visitante que representa un ordenador específico). Para identificar a los clientes que ya la han visitado. |
1 año |
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9 meses |
intercom-device-id-xxxxxxxx | Intercom | store.ellu.app | Cookies de terceros | Esta cookie identifica cada dispositivo único que interactúa con Messenger por motivos de seguridad. |
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6 días |
intercom-session-xxxxxxxx | Intercom | store.ellu.app | Cookies de terceros | Esta cookie permite a los usuarios finales que han iniciado sesión mantener el acceso a sus conversaciones anteriores, incluso en páginas en las que no se envían solicitudes de inicio de sesión. La cookie también admite informes analíticos de Messenger. |
6 días |
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